FAQ

• Vocês aceitam pedidos protótipos ou em pequenos lotes?

  Sim. Podemos lidar com pedidos flexíveis, desde protótipos únicos até produção em massa. O prazo de entrega da amostra é tipicamente de 3 a 7 dias úteis.

• Qual é a sua Quantidade Mínima de Pedido (MOQ)?

  Não temos MOQ para usinagem CNC — protótipos, pequenos lotes e produção em massa são todos bem-vindos.

• Qual é o seu prazo de produção?

  Para amostras: 3 a 7 dias. Para produção em massa: 10-30 dias após a confirmação do pedido, dependendo da quantidade do pedido e da complexidade da peça. Serviços de atendimento urgente estão disponíveis para projetos urgentes.

• Qual é o preço do seu produto?

  Como todas as peças são feitas sob medida, não temos uma lista de preços fixa. O preço depende do design da peça, material, acabamento superficial e quantidade. Assim que recebermos seus desenhos ou requisitos, nossa equipe os avaliará e fornecerá uma cotação precisa em até 24 horas.

• Quais são seus termos de pagamento?

  Nossos termos padrão de pagamento são:

  Pedidos < $1.000: pagamento 100% adiantado.

  Pedidos ≥ $1.000: 50% de depósito, 50% de saldo antes do envio.

  Somos flexíveis e podemos discutir prazos para projetos de longo prazo.

• Como você organiza o envio e a entrega?

  Oferecemos várias opções de entrega — expressa (DHL, FedEx, UPS), transporte aéreo, transporte marítimo rápido, Ferrovia China–Europa e frete marítimo padrão — sob termos FOB, CIF ou DDP. Tempos típicos de trânsito: 3–5 dias por expresso, 7–10 por via aérea e 20–45 por mar ou ferrovia.

• Quais informações preciso fornecer para um orçamento?

  Para fornecer um orçamento preciso, por favor, compartilhe desenhos 2D (PDF/DWG) e modelos 3D (STEP/IGS/X_T preferidos), juntamente com detalhes de quantidade, material e acabamento superficial. Se você não tiver desenhos, envie uma amostra ou esboço com dimensões — nós ajudaremos a criá-los.

• Como vocês lidam com questões de qualidade?

  Se for encontrado algum problema de qualidade, avaliaremos prontamente a causa e forneceremos soluções corretivas, de reformulação ou de reformulação para garantir que as peças atendam às especificações.

• Você pode assinar um Acordo de Confidencialidade (NDA)?

  Sim. Protegemos rigorosamente a propriedade intelectual dos clientes e a confidencialidade do projeto, e podemos assinar um NDA para garantir a segurança do projeto.

• E se eu não tiver desenhos? Você pode ajudar?

  Claro. Oferecemos serviços ODM (Original Design Manufacturing) — você pode simplesmente fornecer esboços, fotos ou amostras de referência, e nossa equipe de engenharia ajudará a transformar sua ideia em um projeto manufaturable.